аЯрЁБс>ўџ DFўџџџEџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџшЭ)щ(€рр€ ђ`/Ш 0ве˜ЗDTimes New RomantЉtЉŒ1•ќ–Щ 0ќ–еЗDSymbolew RomantЉtЉŒ1•ќ–Щ 0ќ–еЄ€@џџЅ .Љ  @Ѓnџ§?" dd@џџяџџџџџџ  @@``€€ Ќ№Є№@˜';      ƒ №0ƒ†AПРХAџёЬьџ@ёї№ѓ€аЛFlO Ъš;Sјk8Ъš;њgў§4DdDd@>•—Щ 0ўџџšџџџpћppћ@ <§4!d!d@—‘w 0tЉh1•<§4dddd@—‘w 0tЉh1•џ <§4BdBd@—Гx 0tЉˆ8Š0К___PPT10‹ pЕpЕ?й к%№v$ѓ ŸЈ9Optimizing Resource Utilization in the Indian IT industryŸЈRecommended Best Practicesѓ ŸЈThe Three Pillars of IndustryŸЈЗPeople : Current focus All that is being done, is being done by them. Processes: Recent past focus Theory Standards Best Practices Products: Past focus Technology Result of work doneЁt/!/! ѓŸЈPracticality of OptimalityŸ ЎMerit, income levels, competency, &  The IITian is higher IQ than the non-IITian  South Indians work harder than North Indians 3 year-experience programmers write better software than rookies m№ : Higher throughput by the set with a higher mean m№ And their m№ should grow higher =?> Optimality means getting better (higher) m№ resources s№ The variability in the output of a resource over multiple incidences of the same job. =?> Optimality means getting better (lesser) s№ resources The conflict between m№ and s№ Efficacy, Risk and Efficiency Reality: s№ is more important and should be minimizedЁ8$PžPPŒPP‘PPSP$‚ž‚‚S‚Š8‚‚V‚Š9‚   ‚ 5‚Њ,)ѓŸЈTypes of People: contributionŸЈтProblem definers Active identifiers : Risk-taking proactive innovators Solution Inventors The scarce clan: very high AQL Solution = core solution + implementation toolset Solution Implementors The most numerous clan, low AQL.Ёt6Q!6Q! ЊЕ "ѓ  ŸЈ Software Dev./Maint. as IndustryЊŸЈService Automation of the service Human Resources Single most essential input Single most costly input Increasing scarcity of qualified inputЁ&2\2\ѓŸЈ IT industryŸ ђEfficiencies Required Unit costs rising India s USP threatened Need to rise on value chain Supply < Demand Increase risks, decrease efficiencies Lower AQL Inter-poaching and re-ramping Mitigated risks, increase efficiencies to increase throughput Decades of Experience : can now be formally modelled Systems Engineering Centuries of learning from Manufacturing (Flexible Mfg.)ЁФ3&(>5M3&  (  >5MЊ$NѓŸЈNeed higher relevant headcountŸЈHeadcount available: High Vocationally qualified headcount : low Gap: Specific Skillset when required Planning and providing for future demandЊP8ѓŸ ZHow to get  suitable resources when requiredŸ ЪRemove License Raj from Education  Industry Desirability of Vocational Education from individual s viewpoint  Upajivika Comfort factor on what one has been doing for long time Mature Programming Aldous Huxley : Brave New World Ё6nD4nD4Њ>] MѓŸЈBasic (Efficacy) RequirementŸЈ+Procuring the right skill at the right timeЁ,ѓŸЈAdded (+Efficiency) RequirementŸЈ>Procuring the right amount of required skill at the right timeЁ$? $ѓŸЈ Skill MatrixŸ ІBill of Resources (BoR) : Quantified map of activity deliverable with specific skill requirement Skill =  Hard skill Direct part of  BoR Measurable and Addable (cardinal)  capacity Limited options for a practical producing organization. Skill Matrix : 4-dimensional Resource Time Interval Skill Capacity (speed of delivering @AQL result)Ё\vZyZZHZvyHЊ,pЫѓŸЈ VisibilityŸЈFHR (Human Resources) PM (Project Management) BD (Business Development)ѓŸЈHave Buffer Not BenchŸЈМ8 person-months of skill x per month reqd. 10 persons working at 80% capacity over one month All working continuously. Buffer for Standard entitlements like leave Contingencies like exitsЁ&ƒ:ƒ:Њ%”ѓŸЈBest Practices : HRŸЈœCross-project buffers v/s projectwise buffers Full Tap JIT skill-wise Evaluation of recruits primarily on skill requirements Hard Skill Training (Induction)Њ xѓ ŸЈBest Practice : PM ŸЈ*Process WBS with skill as leaf node Buffer based on skills, not just head-count Leveling Skill requirement by activity rescheduling Demand Side Supply Side PM SMLC Ticket Takt-time minimization PM SDLC Identify skill-requirement on the critical chain Provide project buffer resource for that skillЁЄ ZHZ4ZZ.Z`Z H4.U      ЊЌ{ѓ ŸЈ OptimizationŸЈщEfficacy (Throughput) Projects are for getting revenue rather than saving costs Maximize@organization, not project Risk Mitigation Maximum for all risks impacting efficacy Efficiency Maximize without any increase in risk to efficacyЁt]) 2]) 2 ЊQ„ѓ ŸЈBenefits (=value?)ŸЈvReduction of Inventory stock-outs (Throughput maximization) Resource Requirement Leveling (Low WIP) Resource Utilization Increase (Lower costs) Plan to decrease Takt time (Higher capacity) Load balanced Team definition (sq.peg:sq.hole) ToC application (identification and fortification of critical resource) Mass and Flexible manufacturing Cross-project resource utilizationЁwZwЊ>Ё7ˆѓŸЈ*Quantifying the Benefit of Best PracticesŸЈ!Work to be done Define theory more rigorously Include more significant environmental variabilities into the model Pilot and re-pilot. Mechanism to Evaluate Pilots Measure plan metrics before and after Difference of Plans before and after Pilots Efficacy, Efficiency and risk incidents ЁTwƒwƒЊW Оъјzя  0`№ џџџџџџџ™џџџ–––`№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВ`№ џџџ333ннн€€€MMMъъъ`№ џџЬff3€€3™3€3ЬџЬf`№ џџџ€€€џЬfџЬЬРРР`№ џџџ€€€РРРfџџ™`№ џџџ€€€3™џ™џЬЬЬВВВЃ>џ§?" dd@џџяџџџџџџ,Ѓ|џ§?" ddи@џџяџџџџџџ € д €" а@€ №`€Л€ Ѓnџ§?" dd@џџяџџџџџџ   @@``€€PЃR    @ ` €`Ѓ pЃ>€Ѓ> Д№Ќ№ №J№( № №№Ь № ƒ №0€Hƒ•‡ПРџ №вАаЂ№У • №TŸЈ Click to edit Master title styleЂ!Њ !№ № s №*€4†•ПРџ №gАа№У • №žŸЈRClick to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth levelЂ!    Њ S№ZB №  c №$DПРџ"ёП№/Ђ/№ФЂ №  Ѓ №<€‹•…‡ПƒПРџ"ёП№Y0 є р №JŸЈDilip Thosar July 2007ЁЬьџў№B № s №*“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВ КDefault Designюmя€ 0 ”№Œ №T№$№( № №T№r №T S №€ршПџ№ZАа}№У  № ž№r №T S №€ˆщПџ№p` 8 №У  № ž№H №T ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜`№`№0№( № №`№x №` c №$€ФgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №` c №$€œgПџ№gАа№У g № ž№H №` ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜№Œ№0№( № №Œ№x №Œ c №$€€+gПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №Œ c №$€D,gПџ№gАа№У g № ž№H №Œ ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜Р№˜№0№( № №˜№x №˜ c №$€ИgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №˜ c №$€DCgПџ№gАа№У g № ž№H №˜ ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +ю…я € 0 Ќ№ЄP№\№<№( № №\№~ №\ s №*€мHgПџˆ№вАаЂ№У  g № ž№~ №\ s №*€ДIgПџˆ№gАа№У g № ž№H №\ ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜€№h№0№( № №h№x №h c №$€LOgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №h c №$€œgПџ№gАа№У g № ž№H №h ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜№l№0№( № №l№x №l c №$€Є[gПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №l c №$€L\gПџ№gАа№У g № ž№H №l ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜0№t№0№( № №t№x №t c №$€иagПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №t c №$€АbgПџ№gАа№У g № ž№H №t ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя€ 0  №˜P№|№0№( № №|№x №| c №$€€jgПџˆ№ Ааp№У g № ž№x №| c №$€XkgПџˆ№ ` р №У g № ž№H №| ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя€ 0  №˜`№€№0№( № №€№x №€ c №$€мќПџˆ№ Ааp№У  № ž№x №€ c №$€XџПџˆ№ ` р №У  № ž№H №€ ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜№№0№( № №№x № c №$€8šgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x № c №$€€gПџ№gАа№У g № ž№H № ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜ №№0№( № №№x № c №$€ЋgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x № c №$€№ЋgПџ№gАа№У g № ž№H № ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜А№$№0№( № №$№x №$ c №$€lБgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №$ c №$€DВgПџ№gАа№У g № ž№H №$ ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜Р№,№0№( № №,№x №, c №$€ЙgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №, c №$€дЙgПџ№gАа№У g № ž№H №, ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜а№4№0№( № №4№x №4 c №$€8УgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №4 c №$€ќУgПџ№gАа№У g № ž№H №4 ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜р№<№0№( № №<№x №< c №$€ЌдgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №< c №$€TеgПџ№gАа№У g № ž№H №< ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜№№D№0№( № №D№x №D c №$€акgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №D c №$€ЈлgПџ№gАа№У g № ž№H №D ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +юyя € 0  №˜p№„№0№( № №„№x №„ c №$€„юgПџ№вАаЂ№У  g № ž№x №„ c №$€\яgПџ№gАа№У g № ž№H №„ ƒ №0ƒ“ŽŸ‹”оНhПџ ?№ џџџ€€€Ь™33ЬЬЬџВВВˆŠyК___PPT10‹Y+Dё='ё џџџџ=ё @Bё +rd0е)W1paJтLcOфQeTцVgY 0O;м=Ь3P]@оBM6_EрG ш[Ю8ѕ ™i^Х1ўџр…ŸђљOhЋ‘+'Гй0и `h€ ЄА а м шєќфSkill Matrixdilip D.thosar15Microsoft PowerPoint@эt @Р@6‘ВCЧ@€‡оcЮcШbGдџџџџ‰g  т6  yЁќ-њџџџ-$џџџџџџx x џџџџџџњ-ќџџџ-'џџњџџџ-ќ-%џџЁ--№'џџћўџ@Times New Roman-. Ььџ(2 wJDilip Thosar July 2007.ћМ"System€9ф-№--$ .”.” --њ-- $ .”.” --№'џџћіџ@Times New Roman-. џџџ62 Optimizing Resource Utilization.-№ћіџ@Times New Roman-. џџџ-2 & in the Indian IT industryz.-№--$<OˆOˆ<<--њ-- $<OˆOˆ<--№'џџћљџ@Times New Roman-. џџџ.2 C&Recommended Best Practices.-№ўџеЭеœ.“—+,љЎ0иˆЈДМФЬ д мф ьєќ  wфOn-screen Showtcsљ^Šц Times New RomanSymbolDefault Design:Optimizing Resource Utilization in the Indian IT industryThe Three Pillars of IndustryPracticality of OptimalityTypes of People: contribution!Software Dev./Maint. as Industry IT industryNeed higher relevant headcount.How to get “suitable” resources when requiredBasic (Efficacy) Requirement Added (+Efficiency) Requirement Skill Matrix VisibilityHave Buffer Not BenchBest Practices : HRBest Practice : PM OptimizationBenefits (=value?)+Quantifying the Benefit of Best Practices  Fonts UsedDesign Template Slide TitlesRoot Entryџџџџџџџџd›OЯ†ъЊЙ)шP™DO–хШC@Current Userџџџџџџџџџџџџ8SummaryInformation(џџџџџџџџ0PowerPoint Document(џџџџљ^  !"#$%&'()*+,-./ўџџџ1234567ўџџџ9:;<=>?ўџџџJ§џџџўџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџі _Р‘уе^єJIDNYASAJIDNYASARoot Entryџџџџџџџџd›OЯ†ъЊЙ)ш№’ЄОJЩG@Current Userџџџџџџџџџџџџ5SummaryInformation(џџџџџџџџ0PowerPoint Document(џџџџљ^  !"#$%&'()*+,-./ўџџџ1234567ўџџџ9:;<=>?ўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџJ§џџџўџџџўџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџі_Р‘уе^єamplifyamplifyA  !"#$%&'()*+,-./ўџџџ1234567ўџџџ9:;<=>?ўџџџABCDEFGўџџџ§џџџJўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџd›OЯ†ъЊЙ)шўџџџCurrent Userџџџџџџџџџџџџ@SummaryInformation(џџџџџџџџ0PowerPoint Document(џџџџљ^DocumentSummaryInformation8џџџџџџџџџџџџ8џџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџ